อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 99ruay

ข้อกำหนดเหล่านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อเปิดและใช้บัญชีกับเรา การเข้าใช้งานถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัว 1 บัญชีต่อ 1 คนฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาข้อมูลบัญชีถูกเข้ารหัส SSL
99ruay ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 99ruay
ความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่มีสิทธิ์เท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไข หรือลบบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้จากมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์

การเข้าถึงบัญชี

คุณเข้าสู่ระบบด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนผ่านมือถือของคุณ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อเราได้โดยตรง ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านหลายช่องทาง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้เลย ทีมงานตอบกลับในภาษาไทย

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานการสื่อสาร

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ 99ruay เหมาะสำหรับการแจ้งปัญหาและติดตามสถานะคำขอ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ และการดูแลบัญชีของคุณกับ 99ruay

ข้อกำหนดระบุสิทธิ์และหน้าที่เมื่อใช้บัญชี รวมถึงวิธีฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การระงับบัญชี และช่องทางติดต่อ

เราแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้กับบัญชีของคุณ

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตนผ่านมือถือที่ลงทะเบียนไว้

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณใช้ฝากเงินก่อนปิดบัญชี

ไม่เสมอไป การเข้าถึงบางฟีเจอร์และเงื่อนไขบางข้อขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามเฉพาะพื้นที่

เราเก็บประวัติรายการฝาก-ถอนตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถดูประวัติในหน้าบัญชีของคุณได้โดยตรงผ่านมือถือ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต